致力于解決現(xiàn)代化城市停車(chē)難問(wèn)題，推進(jìn)“智慧城市”國(guó)家戰(zhàn)略建設(shè)進(jìn)程的智能泊車(chē)解決方案供應(yīng)商
技術(shù)服務(wù)：為客戶定制各種規(guī)劃需求，停車(chē)方案，機(jī)械車(chē)庫(kù)技術(shù)指導(dǎo)，讓客戶省心、放心是我們不變的追求。
公司售后服務(wù)宗旨
我公司倡導(dǎo)“敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以技術(shù)開(kāi)發(fā)為后盾，以服務(wù)求發(fā)展。我們以熱情、周到、誠(chéng)信、及時(shí)“為技術(shù)支持和售后服務(wù)宗旨，”用戶至上、質(zhì)量為先、服務(wù)優(yōu)良、響應(yīng)及時(shí)”是我們服務(wù)的原則。
我們服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)效率的及時(shí)性，關(guān)系到公司在客戶心中的良好形象，關(guān)系到公司的發(fā)展前途。因此我們提出為客戶提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)的目標(biāo)，從而增強(qiáng)客戶對(duì)公司的認(rèn)可度，提高公司在客戶心中的知名度和美譽(yù)度。
公司售后服務(wù)承諾
公司承諾對(duì)設(shè)備實(shí)行維修，設(shè)備發(fā)生故障，派專人提供24小時(shí)全天性服務(wù)；質(zhì)保期為12個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)：免費(fèi)提供維保服務(wù)，并免費(fèi)對(duì)出現(xiàn)故障的配件進(jìn)行更換，若主機(jī)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，更換主機(jī)；若因人為、不可抗力損壞，對(duì)出現(xiàn)故障的配件按照成本價(jià)進(jìn)行更換。質(zhì)保期以后定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行做跟蹤回訪，并免費(fèi)為甲方培訓(xùn)維修、維保人員及相關(guān)技術(shù)支持，以成本價(jià)提供配件。
公司售后服務(wù)內(nèi)容
公司售后服務(wù)內(nèi)容主要包括：
1，對(duì)用戶進(jìn)行操作及培訓(xùn)
2，聲訊服務(wù)，即通過(guò)電話等工具實(shí)時(shí)解決客戶問(wèn)題
3，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)于客戶不能自己解決的問(wèn)題，公司會(huì)立即派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助解決
4，公司會(huì)對(duì)售出產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)
5，公司建立了完善的網(wǎng)站，24小時(shí)在線為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)
6，車(chē)庫(kù)委托管理，公司會(huì)在客戶當(dāng)?shù)貙ふ胰藛T委托管理，確保1-3小時(shí)內(nèi)為客戶解決問(wèn)題
